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Victoria Lebrero - Atelier des jours heureux
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CGV

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Victoria Lebrero propose des accessoires pour mariages et cérémonies. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux achats de tous produits par l’intermédiaire du site Internet.Vous reconnaissez en avoir pris connaissance préalablement à toute commande et les avoir intégralement acceptées, sans réserve. Tout achat effectué implique une adhésion complète aux présentes conditions.
INFORMATIONS SUR LA SOCIETE
Le site Internet constitue la vitrine de commerce en ligne de Victoria Lebrero dont l’activité s’effectue dans ses locaux.
Adresse : 16 RUE MARÉCHAL FOCH ,56100 LORIENT
SIREN 429 501 281
Tel 0672373660
INFORMATION SUR LES PRODUITS
La présentation des produits proposés sur le site Internet permet au client de connaître les caractéristiques essentielles du produit qu’il souhaite commander. Les produits en vente sur le site Internet sont décrits avec le plus d’exactitude possible. Vous commandez un produit artisanal fait à la main. Certaines différences minimes sont à prévoir.  Pour les produits personnalisés,la créatrice se réserve le droit d’interpréter chaque modèle dans un but d’harmonie et d’équilibre des modèles. En aucun cas sa responsabilité ne pourra être engagée du fait d’éventuels changements concernant la représentation du produit personnalisé.
COMMANDE
Vous passez commande par la boutique en ligne,par e-mail ou par téléphone. Votre commande est confirmée par un e-mail de Victoria Lebrero. La vente ne sera considérée comme définitive qu’après l’envoi de cette confirmation et le paiement de l’intégralité de son montant. Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
DISPONIBILITE DES ARTICLES
Les articles indiqués comme disponibles ou en stock, sont expédiés habituellement sous 7jours ouvrés, sauf indication contraire. Lorsqu’un article n’est pas disponible sur stock, son délai d’expédition est annoncé sur la fiche produit, vous en prenez donc connaissance avant commande.
Ce délai est exprimé en jours ouvrés (non compris les samedi, dimanche et jours fériés). Il démarre à partir de la réception du paiement dans son intégralité. Si un article disponible lors de la commande, ne l’était plus à la réception du paiement, Victoria Lebrero vous en informerait et vous proposerait un autre délai de livraison : vous êtes alors libre d’accepter ce nouveau délai ou de le refuser et être intégralement remboursé. Les articles personnalisés ne sont pas concernés : ils nécessitent 15 jours ouvrés de création.
MODALITES DE LIVRAISON
Victoria Lebrero envoie les commande via la Poste ou Mondial Relay. Nous nous réservons le droit de modifier votre mode de transport en fonction des aléas (ex : Service Mondial Relay indisponible) ou pour nous adapter à votre urgence (ex : envoi en lettre suivie et non colissimo moins rapide) ou à la fragilité de l’article.
PRIX DES ARTICLES
Les prix des produits sont mentionnés en euros toutes taxes comprises et peuvent être modifiés à tout moment. Victoria Lebrero n’est pas assujetti à la TVA, conformément à l’article 293 B du Code général des impôts.Aucune modification de prix postérieure à la prise de commande ne pourra être appliquée. Vous êtes donc assuré que le prix mentionné sera bien le prix à payer.Les remises ponctuelles ne sont jamais cumulables entre elles.
CODES DE REDUCTION
Certains codes de réduction permettent d’obtenir un rabais lié à la valeur du panier d’achat. En cas de retours, quelle qu’en soit la raison, le montant du panier est recalculé et si la valeur permettant la réduction n’est plus atteinte, la réduction ne s’applique pas et le montant restitué tiendra compte du nouveau calcul du panier hors réduction.
PAIEMENT DE LA COMMANDE
Toute commande est faite avec “obligation de paiement”. Les produits sont payables comptant à la commande. Il n’y a pas de contre-remboursement possible.Le paiement peut s’effectuer par chèque bancaire ou carte bancaire.Les chèques doivent être libellés et adressés à Laurence Lebrero -16 rue Maréchal Foch, 56100 Lorient. Une commande n’est validée qu’après réception du paiement. Passé un délai de 7 jours après la date de commande, si le paiement ne nous est pas parvenu, la commande est automatiquement annulée. Les commandes émanant de pays autres que la France devront être réglées exclusivement par Payplug en euros. Les règlements en devises par chèque induisent des frais trop importants et ne seront pas acceptés.
CONDITIONS DE RETOUR
Si un article ne vous satisfait pas, vous pouvez l’échanger ou le retourner gratuitement, à l’exception des boucles d’oreilles, des piercings, des articles soldés, achetés en promotion. Le retour est à votre charge. Si votre retour comporte à la fois des articles soldés et non soldés, nous vous invitons à vous adresser au service client. Pour des raisons d’hygiène, les retours de boucles d’oreilles et de piercings ne sont pas acceptés. Le droit français exige que nous procédions à un remboursement des articles retournés dans un délai de 15 jours après réception. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué. Attention : Nous fabriquons uniquement des pièces uniques. Seuls les retours des articles NON PORTÉS, en parfait état et renvoyés dans leur emballage d’origine seront remboursés.